FAQ sur la carte de crédit sécurisée pour les titulaires de carte préexistants

Qu’est-ce qu’une carte sécurisée?

Une carte sécurisée est un excellent moyen d’établir un dossier de solvabilité favorable. Elle est conçue spécialement pour les personnes sans dossier de solvabilité ou ayant eu des problèmes de solvabilité par le passé. La carte sécurisée MastercardMD Peoples Trust ressemble à n’importe quelle autre carte de crédit et ses modalités sont les mêmes; seuls nos titulaires de carte et la Compagnie de Fiducie Peoples savent que la carte est sécurisée. La seule différence pour obtenir une carte sécurisée Mastercard est de faire un dépôt de garantie (si situant entre 500 $CAN et 25 000 $CAN). Ce dépôt est effectué dans un compte CPG, qui sert de garantie à la carte sécurisée.

Quels sont les critères d’admissibilité?

Le programme de carte sécurisée Peoples Trust Mastercard est offert seulement à nos détenteurs de carte actuels. Nous n’acceptons pas de nouvelles demandes pour le moment.

Quelle adresse postale devrais-je utiliser pour communiquer avec la Compagnie de Fiducie Peoples?

Pour la correspondance régulière concernant votre carte sécurisée de la Compagnie de Fiducie Peoples, veuillez utiliser l’adresse postale ci-dessous :La Compagnie de Fiducie Peoples
C.P. 48235
595 rue Burrard
Vancouver (C.B.)
V7X 1A1

Où mon compte CPG est-t-il établi?

Votre compte est établi auprès de la Compagnie de Fiducie Peoples, société de fiducie constituée en vertu d’une loi fédérale. Le solde de votre dépôt est protégé selon les modalités de la Société d’assurance-dépôts du Canada qui visent toutes les banques au Canada.

Mon compte Mastercard est-il sécurisé en tout temps?

Oui, votre dépôt de garantie est conservé dans un compte CPG de la Compagnie de Fiducie Peoples jusqu’à la fermeture de votre compte Mastercard.

Combien d’intérêt mon compte CPG génère-t-il?

Le taux d’intérêt sur les comptes CPG est de 0,5 % avec un rendement annuel de 0,5 %. Pour en savoir davantage, veuillez communiquer avec nous au 1-877-694-6200. Les taux d’intérêt peuvent être modifiés en tout temps.

Les intérêts s’accumulent-ils dans mon compte CPG?

Oui, les intérêts dans ce compte s’accumulent annuellement.

Y a-t-il des frais annuels?

Des frais mensuels de 5,80 $CAN sont imputés et figurent sur votre premier relevé et les relevés mensuels subséquents. Des frais mensuels de 2,95 $CAN pour chaque carte supplémentaire seront imputés à votre premier relevé et à chaque relevé subséquent. Le nombre maximal de titulaires de carte par compte est de deux.

Quels sont les taux d’intérêt sur les soldes impayés?

Les taux d’intérêt sont similaires à ceux d’une carte ordinaire non sécurisée, soit 12,99 % sur les achats et 24,5 % sur les avances en espèces. Des intérêts ne sont pas imputés sur les achats payés en entier avant la date d’échéance. Toutefois, des intérêts sont facturés sur les avances en espèces à compter de la date de l’avance et jusqu’à ce que le solde soit payé en entier. En cas d’arriéré, le taux d’intérêt peut être porté à 24,5 % jusqu’à ce que le solde soit acquitté.

Puis-je avoir accès en ligne aux renseignements sur mon compte Mastercard?

Oui. Inscrivez-vous au www.peoplestrustcc.com pour consulter votre relevé de carte sécurisée Peoples Trust Mastercard et les renseignements sur votre compte, ainsi que pour adhérer aux relevés électroniques.

Puis-je ajouter un montant dans mon compte CPG pour augmenter ma limite de crédit?

Oui. En tout temps après l’ouverture de votre compte, vous pouvez joindre à une demande écrite en ce sens des dépôts supplémentaires (par tranches de 100 $) sous forme de chèque, de traite bancaire ou de mandat-poste. À leur réception, les fonds garantis sont traités immédiatement. Les chèques personnels sont visés par un délai de garde de sept jours ouvrables, après quoi votre limite sera majorée.

Puis-je réduire ou augmenter ma limite de crédit de façon temporaire?

Non, toutes les augmentations de limite sont permanentes.

Quelles sont les modalités de paiement?

Vous pouvez effectuer vos paiements en ligne ou par téléphone auprès de votre banque. Vous pouvez également envoyer un chèque ou un mandat-poste à la Compagnie de Fiducie Peoples dans les enveloppes fournies à cette fin. Vous pouvez aussi faire un paiement à n’importe quel établissement bancaire canadien au moyen de votre relevé de compte. Tous les paiements doivent être effectués en devise canadienne.

Dois-je acquitter entièrement mon solde chaque mois?

Non. Toutefois, vous devez effectuer le paiement minimal indiqué sur votre relevé de compte. Vous ne pouvez cependant utiliser le dépôt de garantie pour payer le solde, sauf si le compte est fermé ou révoqué.

Puis-je faire des versements excédentaires dans mon compte Mastercard?

Les versements excédentaires dans votre compte MastercardMD sont inderdits. Les opérations supérieures à votre limite de crédit seront refusées. Pour faire un achat supérieur à votre limite de crédit, vous devez augmenter votre limite.

Comment puis-je fermer mon compte?

Pour fermer votre compte, contactez-nous directement au 1-866-452-1138. La Compagnie de Fiducie Peoples vous remboursera vos fonds seulement après que vous avez soldé le passif dans votre compte, retourné toutes les cartes de crédit à la Compagnie de Fiducie Peoples et exécuté toutes vos autres obligations. Les fonds vous seront retournés au plus tôt quatre semaines après la réception de l’avis de fermeture de votre compte.

Que se passera-t-il à l’expiration de ma carte actuelle?

Si votre compte est en règle, vous recevrez une nouvelle carte.

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