Notice: Customers logging in to online banking will be asked to acknowledge the updated service agreement before continuing.
Attention: Lorsqu'ils ouvrent une session, les clients doivent prendre connaissance de la mise à jour de l'entente relative aux services bancaires en ligne avant de continuer.

Le Groupe Peoples est fier d’exercer ses activités en valorisant l’intégrité, l’honnêteté, la diversité et la responsabilité, comme il l’a toujours fait durant ses 35 ans d’histoire. Ces valeurs se reflètent d’ailleurs dans le code de conduite de l’entreprise. Nous accordons une grande importance aux relations avec nos employés, nos clients et nos parties prenantes, et nous sommes conscients de conséquences que nos décisions opérationnelles peuvent avoir sur eux. Nous mettons tout notre coeur à toujours faire les bons choix. Dans le cadre de cet engagement permanent, nous avons mis en place un système de signalement confidentiel et anonyme permettant aux employés, aux clients et aux parties prenantes de nous faire part de toute préoccupation concernant des activités commerciales ou des comportements anormaux. 

Ce qu’il faut signaler : 

Les rapports de signalement servent dans plusieurs situations comme le contrôle comptable ou financier, les actes de malhonnêteté ou les activités illégales, la fraude, la divulgation non autorisée de renseignements confidentiels ou les comportements qui semblent suspects ou contraires à l’éthique. 

Ce qu’il ne faut pas signaler : 

Le Groupe Peoples a mis en place un processus de résolution pour répondre à vos préoccupations concernant les produits ou les services. Vous trouverez les détails à l’adresse www.peoplesgroup.com. Les rapports de signalement ne doivent pas être utilisés à ces fins. 

Comment faire un rapport : 

Vous pouvez faire part de vos préoccupations à  ClearView ConnectsTM un service indépendant de signalement :

1. Par les tiers à l’adresse  www.clearviewconnects.com 

2. Par téléphone au numéro sans frais 1-866-865-3691 

3. Par la poste via la case postale confidentielle au : ClearView Connects P.O. Box 11017 Toronto, Ontario M1E 1N0 

Le service de signalement est accessible en tout temps, dans plusieurs langues. Vos commentaires sont tous pris au sérieux.